Los dos hombres, de 25 y 26 años, fueron localizados tras casi dos horas de rastreo por la zona. Se encontraban a unos 60 metros de trepada, subiendo la canal de Jidiellu, con una pendiente de 50 grados, a unos 2.000 metros de altitud, en los últimos metros del collado de Valdominguero.

En contacto directo con el 112 belga indicaron que el hermano de uno de los montañeros había recibido un mensaje de SOS donde le facilitaba unas coordenadas y pedía un helicóptero. Facilitaban su teléfono, pero no habían logrado contactar con él, saltaba el buzón de voz.

A las 15.40 horas se logró contactar con el montañero. Envió unas nuevas coordenadas e indicaba que están a 2.100 metros de altitud, que eran dos personas y que vestían ropa roja y verde. Decía que estaban en una zona con mucho hielo y se veían incapaces de continuar. No llevaban crampones.

A las 16.02 horas lograron localizar a los afectados en la salida de la canal de Valdominguero en la cara oeste. En la zona había mucho viento. Estaban pegados a una pared donde era prácticamente imposible verlos y con gran dificultad para realizar el rescate con la con grúa del helicóptero. Dada la situación y el horario se movilizó una segunda aeronave con otros dos bomberos-rescatadores y material de apoyo.

A las 17.42 informaron que el médico-rescatador y uno de los bomberos-rescatadores ya estaban bajando hacia los afectados y a las 18.07 comunicaron que ya estaban con ellos.

Uno de los helicópteros los trasladó hasta Sotres y el otro, el medicalizado, tras repostar en Cangas de Onís, regresó a La Morgal donde aterrizaron a las 18.58 horas. El incidente se puso en conocimiento de los 112 de Cantabria y Castilla y León y de la Guardia Civil.